6月15日晚，称窗口TMElive官方微博发文称，将对将对购错票的购错用户开放48小时退票窗口。
TMElive官方回应 新浪娱乐讯 6月15日晚，用户TMElive官方微博发文称，开放由于音乐节和音乐典礼存在部分时间上的退票重叠，部分用户在首轮购票时出现了买错票的称窗口情况。对此，将对将对购错票的购错用户开放48小时退票窗口。
TMElive表示，用户经与多方充分协商沟通，开放现决定于16日（明天）17：00到18日17：00，退票对购错票的称窗口用户开放48小时退票窗口。有退票意向用户，将对届时可关注相应购票平台的购错订单详情页面进行退票操作。
对符合回收条件的门票，将协同票务平台不定期重新上架销售，选错场次并办理了退票的用户也可关注所心仪的场次是否有余票。
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